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◆セールスステップ
イメージを膨らませる

セールスステップでは、距離感を縮めることで、お客様の関心度がさらにアップします。
重要ポイントは下記です。

1)イメージを膨らませる
2)購入・契約のスケジュールを意識させる

もし購入するとしたら、もし購入したら、どういう満足感が出ますか?
またどういう安心感や充実感があるのでしょうか?

そういうイメージも大事です。

また購入・契約のスケジュールを伝えていくことで、お客様が未来の契約日を意識します。
もう少し早めたいのか、先にしたいのかなどもわかるはずです。

契約日・購入日の仮定は、非常に短くすることでも、少し先でもよいです。
これは商品やサービス・お客様の検討度合いなどにも違います。

大事なことは共同作業で、購入契約のゴールに向かっていくことなのです。

セールスステップでは、アプローチステップとは違い、契約や購入というゴールを前提にしていただくことです。

逆を言えば、スケジュールからすると今日の商談は契約締結ではないので、お客様も安心して、そのスケジュールに合わせて下さることが多いのです。
安心を与えながら、ゴールに向かいます。

イメージとスケジュール

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