◆セールスのコツ
瞬間の防御を崩せているか?
飛び込み営業はお客様に依頼されているのではなく、自分の都合で訪問しています。
いきなり訪問されるお客様のことを考えてみましょう。
もし、今、ご自分のところに飛び込み営業が来たらどうしますか? 同じ営業で苦労が多いから話は聞こうという優しい方もいらっしゃると思いますが、ほとんどの人は、反射的に警戒しませんか?
誰だろうか? 売り込みかな? 何の用事かな?
緊張はしなくても警戒はしますよね。 さびしくて、ちょうど良いところに来たから話を希望する人はいません。 売り込みだとわかった瞬間、この防御は最高レベルになります。
この最初の反射的な防御を崩す必要があります。 話が良いか悪いかではなくて、まずは訪問の販売に聞く気がないのです。 仮に必要であっても自分から依頼しているのではないので帰ってもらいたいのです。
この反射的な防御に対して、どう突破するかを考えないでいく人は、数字が上がりにくいのです。 ほとんどの人は、ここを考えていない人が多いです。
商品を、サービスを聞く以前に防御があるのを意識しなければいけません。 この突破法も色々あるのですが、ご自身に一番良いことを考えてみるのもよいでしょう。
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